1.建立需求池

内部数据整合是需求管理的基础。企业需要整合各品类销售记录、复购及退货记录等内部数据，掌握目标人群对产品评价信息。从企业已有IT系统或建立专门通道收集营销、制造、服务等内部人员对产品的改进意见。

外部数据获取为需求洞察提供了更广阔的视角。企业需要抓取社交舆情（小红书、抖音的产品热度）、气象数据（如饮料与气温的关联）、宏观消费指标，捕捉市场动态。还可以从展会、行业协会、经销商收集市场信息。

2.消费者行为分析与用户画像构建

用户画像构建是消费者行为分析的重要工具。通过整合社交媒体上的多维度数据，如用户基本信息、兴趣偏好、消费习惯等，企业可以为不同群体构建详细的用户画像。

3. 竞品分析

竞品分析是需求管理的重要组成部分，通过对竞争对手的深入研究，企业能够发现市场机会，制定差异化策略。竞品分析不只是简单的产品对比，而是发展到全方位的竞争格局分析。

竞争格局分析需要从多个维度进行。根据麦肯锡的研究，领先的消费品公司使用四个视角来挖掘洞察：消费者理解、品类和渠道价值池、竞争理解和获胜能力。在竞争理解方面，企业需要分析竞争对手的产品策略、定价策略、渠道策略和营销策略。

产品规划流程

产品规划是将需求洞察转化为具体产品方案的关键环节，需要建立科学、系统的规划流程和决策机制。现代产品规划已经从经验驱动转向数据驱动，通过整合多维度信息，确保产品开发的成功率。

产品规划的基本流程包括以下关键步骤：

1. 机会识别：通过市场调研、竞争分析、消费者洞察等方式，识别市场机会和未满足的需求

2. 概念生成：基于机会识别的结果，生成产品概念和初步方案

3. 可行性评估：从技术可行性、市场可行性、财务可行性等维度评估产品概念

4. 产品需求定义：确定产品的功能特性、技术规格、设计要求等

5. 开发计划：制定详细的产品开发计划，包括时间节点、资源需求、风险控制等

在快节奏、同质化竞争激烈的消费品市场，研发立项是连接市场洞察与商业成功的战略枢纽，其本质是以有限的资源，在不确定性中锚定最具胜算的商业机会。建立量化的产品立项决策机制，避免拍脑袋决策。跨部门协作机制是研发立项的关键。例如，榄菊日化的立项流程中，销售、研发、生产、财务等跨职能合作，分别对市场可行性、技术可能性、制造可行性、成本可行性进行严谨分析，共同决策，提高研发立项的决策性。

产品开发计划的第一步就是承接立项时确定的产品需求树，并把各需求项分解到开发任务中，明确每个任务的责任人，确保产品需求在开发过程中全部实现。需求验证经过样品内部测试、用户体验测试与迭代、小规模市场验证、上市复盘各阶段。工业品验证常止步于系统验收，而消费品验证必须延伸到市场表现和财务回报，形成商业闭环，在“用户测试”和“市场验证”阶段，消费品需要快速根据反馈及时调整产品。

在金蝶AI星空PLM中，建立需求库承载企业收集到的内外部需求数据，产品经理需对这些数据进行筛选、分类、优先级排序，形成市场包需求，经立项流程传递给研发进行产品开发得以实现和验证。通过对需求的分层和结构化，解决需求看不清、理不明、落不实的难题，帮助企业精准把握市场需求，充分利用有限的研发资源，不断开发出优秀产品。